Utilizamos conexiones seguras y cifrado avanzado para proteger sus pagos en línea y su información personal.
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En Cristalino Lagoon Front Hotel, Restaurant & Spa, nos esforzamos por proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional tanto en nuestro hotel como en nuestra página web. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la protección de la privacidad, hemos desarrollado una política de información que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web.
1. Recopilación de Información:
a. Información Personal: Cuando visita nuestro sitio web, es posible que solicitemos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias personales. Esta información se recopila de manera voluntaria a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos u otras interacciones en línea.
b. Información No Personal: Además de la información personal, recopilamos datos no personales de forma automática, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente su experiencia en línea.
2. Uso de la Información:
a. Mejora de Nuestros Servicios: Utilizamos la información recopilada para brindarle un servicio personalizado y adaptado a sus necesidades. Esto incluye la gestión de reservas, el envío de confirmaciones, la respuesta a consultas y la mejora de nuestros servicios y ofertas.
b. Comunicaciones: Podemos utilizar su información para enviarle actualizaciones sobre nuestras promociones, ofertas especiales y eventos relevantes. Si prefiere no recibir este tipo de comunicaciones, puede optar por no recibirlas en cualquier momento.
c. Análisis y Mejora del Sitio Web: Analizamos datos no personales para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, lo que nos permite realizar mejoras y optimizar la experiencia del usuario.
3. Protección de la Información:
a. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
b. Confidencialidad: No compartiremos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para brindarle los servicios solicitados o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
c. Enlaces Externos: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo:
Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar su experiencia, mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el rendimiento del mismo. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Actualizaciones de la Política:
Esta política de información puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las regulaciones aplicables. Le recomendamos que revise esta política
Le compartimos la información sobre nuestras políticas generales, para asegurarnos de que tenga una estancia placentera y sin contratiempos.
Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia cómoda y segura para todos los huéspedes de Cristalino Lagoon Front Hotel, Restaurant & Spa.