Utilizamos conexiones seguras y cifrado avanzado para proteger sus pagos en línea y su información personal.
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AVISO DE PRIVACIDAD
HOTEL ALESIA, S.A DE C.V.
Con domicilio en Fco. I. Madero 540 San Ignacio C.P. 20326, Aguascalientes, Ags., es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le de a los mismos y de su protección.
Datos del Responsable.
El Responsable será el Área de Protección de Datos Personales la cual se encuentra comprometida con la protección de todos aquellos Datos Personales proporcionados por el Titular.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Para la elaboración de presupuestos o cotizaciones.- Para armar el expediente del cliente.- Para darle acceso a nuestro portal electrónico.- Para la facturación de los servicios prestados.- Para solicitar referencias de usted o su empresa, o a otras entidades.- Para informarle sobre cambios de nuestros productos o servicios.
- Para remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con nuestros productos.- Para generar campañas de fidelidad y lealtad con el cliente y administrar las relaciones con el mismo.- Para evaluar la calidad del servicio.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a “ALESIA”, que le provean de servicios necesarios para su debida operación no con los que se tenga relación comercial, esto con la finalidad de que puedan ofrecerle productos y/o servicios que le puedan interesar. Asimismo, cuando le sean requeridos por las autoridades en cumplimiento de la Ley, esto último, sin la necesidad de tener el consentimiento del titular.
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. En un plazo máximo de 20 días recibirá la confirmación a su solicitud.
Si desea revocar su consentimiento o requiere de mayor información favor de escribirnos a: contabilidad@hotelalesia.com
POLÍTICAS DE RESERVACIÓN
Garantía:
Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.
Cancelación:
Cancelar hasta 48 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos. Posterior aplica una noche como penalidad
No Show (no arribo sin previo aviso):
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.
Persona extra:
Aplica cargo por persona extra en la habitación. Ver tarifa al momento de checar disponibilidad.
Menores:
Se considera niños hasta los 11 años. Niños a partir de 12 años se cobrará como adulto; 2 Niños menores de 11 años podrán compartir la habitación con 2 adultos gratis.
Política de estacionamiento:
El estacionamiento es exclusivo para huéspedes y clientes del hotel. El hotel no se hace responsable por robo o extravío de accesorios de los autos. El hotel no se hace responsable de daños sufridos por el vehículo dentro del estacionamiento.
Política de sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de Internet, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los benecios contratados originalmente.
El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar. Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel. Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina:
Quedará prohibido entrar otras habitaciones que no sea la que están rentando los huéspedes.
HABITACIONES
Terraza
No está permitido colgar ropa o toallas en la terraza. Por motivos de seguridad rogamos mantener las puertas cerradas cuando salga de la habitación y/o durante la noche.
Agua y electricidad
El agua de los grifos no es potable. Por favor apague la luz antes de salir de la habitación.
Camarera
Si no desean ser interrumpidos por su camarera de limpieza, coloquen en la puerta en la puerta el aviso de “no molesten”.
Minibar
Cada habitación cuenta con minibar para comodidad de nuestros huéspedes.
Room Service
El horario de este servicio es de 8:00 a 21:00 hrs y es sin costo.
Salida
El día de su salida le rogamos encarecidamente deje la habitación libre antes de las 12:00 de medio día.