Utilizamos conexiones seguras y cifrado avanzado para proteger sus pagos en línea y su información personal.
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Políticas de Privacidad – Hotel Valle Nuevo
Ubicación: Kilómetro 70.5, Guastatoya, Guatemala
En Hotel Valle Nuevo valoramos la confianza de nuestros huéspedes y visitantes. Por ello, nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan.
1. Recolección de información
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios, como nombre, número de contacto, correo electrónico y preferencias de reserva.
2. Uso de la información
La información se utiliza exclusivamente para:
Confirmar y gestionar reservas.
Mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.
Informar sobre promociones, eventos y servicios especiales del hotel.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para resguardar la información personal contra accesos no autorizados.
4. Compartición de información
Hotel Valle Nuevo no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales.
5. Derechos de los huéspedes
Los huéspedes pueden solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, comunicándose directamente con nuestra administración.
6. Actualizaciones de la política
Estas políticas pueden actualizarse periódicamente para reflejar mejoras en nuestros procesos de protección de datos.
✨ Hotel Valle Nuevo reafirma su compromiso de ofrecer un ambiente seguro, confiable y elegante, no solo en nuestras instalaciones, sino también en el manejo responsable de la información de nuestros huéspedes.
1. El hotel no es responsable del dinero, alhajas, valores y otros bienes que el cliente no deposite en la caja de seguridad ni de los objetos dejados en su vehículo.
2. Cualquier daño material al establecimiento deberá ser pagado al hotel antes de su salida, por el monto total que la Administración estipule.
3. La alberca solo podrá usarse de 8:00 hrs. a 20:00 hrs.
4. Únicamente podrá hospedarse en el hotel la o las personas que se registren previamente en la administración.
5. El Hotel se reserva el derecho de admisión de toda persona a su establecimiento.
6. La renta diaria por habitación se computará a partir de las 12 hrs. Si el huésped no desocupa la habitación antes de dicha hora se le cobrará otro día.
7. El huésped garantiza con tarjeta de crédito y su equipaje el pago de su cuenta, por lo tanto, no podrá sacar su equipaje sin autorización.
8. El huésped que no traiga equipaje deberá pagar por adelantado su habitación y en el momento de hacer otros consumos.
9. El huésped deberá pagar su cuenta cuando el hotel así lo requiera en efectivo o mediante tarjetas de crédito autorizadas. No se aceptan cheques personales, ni cualquier otro tipo de título de crédito. Si el cliente paga con moneda extranjera, se le hará un cargo adicional por la conversión en moneda nacional.
10. Por higiene y comodidad de los huéspedes no se permiten animales en el hotel.
11. En caso de fallecimiento de un huésped, la administración del hotel dará parte al ministerio público y podrá a su disposición el equipaje del cliente.
12. El Hotel rescindirá el contrato de hospedaje y pedirá al huésped que desocupe su habitación en los siguientes casos:
A) Por violar las disposiciones de este reglamento.
B) Cuando el huésped escandalice, cometa faltas a la moral o cause molestias a la clientela del hotel.
C) Si causa daños materiales al establecimiento, sin perjuicio del pago de indemnización correspondiente.
D) Si el huésped cometiere delito.
E) Si se ausenta del hotel por más de 48 horas, sin previo aviso a la administración.
F) Si el huésped padece de alguna enfermedad contagiosa.