POLÍTICAS GENERALES DEL HOTEL MANSUR
Todas las tarifas están expresadas en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables. Las tarifas corresponden únicamente al servicio de hospedaje; cualquier servicio adicional como desayunos, se especificará expresamente en la tarifa, promoción o convenio correspondiente.
Horarios
* Check-in a partir de las 15:00 horas.
* Check-out hasta las 13:00 horas.
* Early Check-in y Late Check-out sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.
Reservaciones
* Toda reservación requiere depósito para quedar garantizada.
* Se aceptan pagos con Visa, MasterCard, transferencia y depósito bancario.
* Los depósitos y transferencias están sujetos a validación
* Los cambios de fecha deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación, están sujetos a disponibilidad y podrán generar ajustes de tarifa.
Registro de huéspedes
* El titular de la reservación deberá ser mayor de 18 años.
* Es obligatorio presentar identificación oficial vigente al momento del check-in. Todos los ocupantes de la habitación deberán identificarse.
Ocupación
* Menores de 8 años no generan cargo adicional compartiendo habitación con sus acompañantes.
* A partir de los 8 años se consideran persona adicional.
* El cargo por persona adicional es de $300.00 MXN por persona, por noche.
*Se permite el ingreso de mascotas de raza pequeña en transportadora o casa de viaje, sujetas a autorización del hotel, con un cargo adicional de $300.00 MXN por mascota por noche.
Visitantes
* Las visitas deberán registrarse en recepción presentando identificación oficial.
* Las visitas están permitidas únicamente hasta las 21:00 horas. Después de ese horario, toda persona deberá estar registrada como huésped Y cubrir el cargo por persona adicional correspondiente.
Pagos y facturacion
* Todo hospedaje deberá quedar liquidado al momento del check-in.
* La solicitud de factura deberá realizarse dentro del plazo establecido por el hotel.
* El huésped es responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales.
Daños y objetos olvidados
* El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado a las instalaciones o mobiliario.
* Los objetos olvidados serán resguardados por el tiempo que determine la administración.
* El hotel no se hace responsable por objetos de valor dejados en habitaciones, áreas comunes o estacionamiento.
Estacionamiento
* El estacionamiento es gratuito para huéspedes y está sujeto a disponibilidad.
* El hotel no se hace responsable por daños, robo total o parcial de vehículos u objetos dejados en su interior.
Conducta
* No se permiten actividades que alteren el orden, la tranquilidad o la seguridad de otros huéspedes.
* El hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Prohibiciones
* No está permitido fumar en habitaciones o áreas no autorizadas.
* No está permitido exceder la ocupación máxima de la habitación.
* No está permitido introducir sustancias ilícitas ni realizar actividades contrarias a la ley.
