-POLÍTICAS DE CANCELACIÓN -
1. Cancelaciones sin cargo:
Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada no generarán ningún cargo.
2. Cancelaciones tardías:
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de llegada estarán sujetas a un cargo equivalente a una noche de hospedaje por habitación reservada.
3. No presentación (No Show):
En caso de no presentarse el día de la reservación sin aviso previo, se cobrará el 100% de la primera noche y se cancelará el resto de la estancia, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.
4. Reservaciones no reembolsables:
Las tarifas promocionales o con descuento especial pueden ser no reembolsables. En estos casos, no se permitirá la cancelación ni modificación, y se cobrará el 100% del monto total al momento de la reservación.
5. Modificaciones a la reservación:
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. El cambio de fechas o número de noches puede afectar la tarifa originalmente cotizada.
6. Cancelaciones por causas de fuerza mayor:
En casos excepcionales (desastres naturales, pandemias, etc.), el hotel evaluará cada caso y podrá ofrecer reembolsos, cambios de fecha o créditos según corresponda y a su entera discreción.
