Utilizamos conexiones seguras y cifrado avanzado para proteger sus pagos en línea y su información personal.
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Política de Privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2025
En Centenario Hotel Boutique Quetzaltenango (en adelante, “el Hotel”, “nosotros” o “nuestro”), reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros huéspedes, clientes, colaboradores, proveedores, socios comerciales y cualquier tercero que mantenga una relación con nosotros.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene como titular de dicha información.
1. Finalidad de esta Política
El objetivo de esta política es establecer los principios y lineamientos para garantizar una gestión responsable y segura de los datos personales a los que accede el Hotel, conforme a las leyes de protección de datos aplicables.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
4. Transferencia y Compartición de Datos
Podremos compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:
Empresas afiliadas o vinculadas al Hotel, incluyendo operadores, propietarios, franquicias o entidades del mismo grupo empresarial.
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, servicios tecnológicos, procesamiento de pagos).
Autoridades gubernamentales o judiciales, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Nos aseguramos de que todo tercero receptor de datos personales aplique medidas de seguridad adecuadas y respete los principios de esta política.
5. Derechos del Titular de los Datos
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
6. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o con las exigencias legales aplicables. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de manera segura.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
8. Cambios a esta Política
Centenario Hotel Boutique se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios no sustanciales podrán realizarse sin notificación previa. En caso de modificaciones sustanciales, se notificará a los titulares de manera oportuna a través de los medios oficiales.
9. Canales de Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios oficiales:
centenariohotelboutique@gmail.com
contabilidadcentenario@gmail.com
info@centenariohotelboutique.com
Tarifa base por tipo de habitación y acomodación, por noche, en moneda local (Q) Quetzales, tarifas más el 22% de impuestos (10% INGUAT/Impuesto Guatemalteco de Turismo y 12% del Impuesto al Valor Agregado), huéspedes Exentos de Impuestos deberán presentar los documentos correspondientes para aplicar dicho beneficio.
Niños de 0 a 4 años pueden hospedarse sin ningún costo, niños de 5 a 12 años pueden hospedarse sin costo de hospedaje solo deben pagar adicional el desayuno a la carta, a partir de los 13 años cuentan como adulto y tienen tarifa asignada o pago de persona extra, se podrá alojar la cantidad de personas que la capacidad de la habitación permite de acuerdo al número de camas existentes, NO MANEJAMOS CAMAS NI CUNAS ADICIONALES.
La tarifa incluye desayuno a la carta para los adultos contemplados en la reservación, lo podrán tomar en el restaurante del hotel, de lunes a viernes en horario de 6:30 am a 10:30 am, sábado y domingo de 6:30 am a 11:00 am, Room Service para desayuno con costo adicional.
Para el registro todos los adultos mayores de 18 años que se hospedarán deberán presentar documento de identificación, no pueden registrarse menores de edad sin compañía de sus padres o adulto responsable.
No se aceptan visitas en las habitaciones por seguridad, en caso de ingresar a personas extras no incluidas en la reservación o registro original, se deberán registrar e identificarse en recepción y cancelar el valor de la persona adicional, siempre que la ocupación de la habitación lo permita.
No está permitido el ingreso de mascotas a las instalaciones del hotel.
No está permitido fumar en ninguna área del hotel atendiendo al acuerdo gubernativo 137-2009.
No se permite el ingreso de armas de fuego a las instalaciones del hotel.
Los huéspedes disponen de los siguientes servicios sin ningún costo adicional:
Conexión a internet en todas las instalaciones del hotel, TV Smart y señal de cable, área de trabajo, dotación de closet y amenities de cortesía en habitaciones, acceso a áreas comunes, estacionamiento gratuito en parqueo externo a un costado del hotel.
Toda reserva está sujeta a políticas de cancelación o modificación de cada temporada y deberá ser garantizada a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia electrónica o depósito bancario según acuerdo.
Toda reserva confirmada generará un número o código de reserva el cuál comprobará la validez de la misma y deberá ser enviada a través de correo electrónico o WhatsApp del hotel, dicho código o número servirá para identificar la reservación y gestionar cualquier cambio en la misma.
Cancelaciones o modificaciones de reserva deberán solicitarse a través de algún medio escrito, no se aceptarán vía telefónica, y están sujetas a los términos y tiempos establecidos.
Métodos de pago: tarjetas de crédito o débito nacional o extranjera, link para pago con tarjeta, depósito bancario, transferencia electrónica o efectivo en el hotel.
Horario de entrada (Check In) Todos los días a partir de las 15:00 hrs., para ingresos anticipados Early Check In queda sujeto a disponibilidad y posible aplicación de cargos extras, ingresos (Check In) después de las 10:00pm requieren de previa notificación al hotel para mantener vigente la reservación.
Hora de salida (Check Out) Todos los días como tiempo limite hasta las 13:00 hrs., luego de este horario se cobrará un valor adicional correspondiente a tarifa por Salida Tardía Late Check Out, este podrá solicitarse de cortesía en recepción sujeto a disponibilidad.
Para alargar estadía se deberá consultar previamente disponibilidad en recepción, verificar tarifa y tipo de habitación aplicable.