Utilizamos conexiones seguras y cifrado avanzado para proteger sus pagos en línea y su información personal.
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La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior de la República Mexicana, A.C., en adelante ANUIES, con domicilio en Calle Tenayuca número 200, Colonia Santa Cruz Atoyac, Demarcación Territorial Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México y con dirección electrónica
www.anuies.mx y ANUIES VALLE DE BRAVO CENTRO DE CONVENCIONES Y HOSPITALIDAD con domicilio en Boulevard Juan Herrera y Piña s/n Col. El Calvario, Cp. 51200 Valle de Bravo, Estado de México y con dirección electrónica http://valledebravo.anuies.mx, es responsable de la obtención y uso de sus datos personales, del uso que se les dé, así como de su protección.
En atención a los señalado en los artículos 8,15,16 y 36 de la LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP).
1. El objetivo
Es dar uso adecuado, controlado y conforme a la ley de los datos personales que se manejen para los procesos del Sistema Administrativo en Hotel del Carmen.
Su información es requerida para los procesos internos del hotel. Entre los medios para obtenerla se encuentran las papeletas de registro, reservaciones telefónicas, cotizaciones, convenios, las encuestas de satisfacción, sus comentarios, quejas y/o sugerencias.
Los datos personales solicitados son:
Esta información recabada según sea el caso en ANUIES VALLE DE BRAVO será utilizada con las siguientes finalidades:
2. Opciones y medios que la ANUIES ofrece al titular de los datos personales para limitar el uso
ANUIES VALLE DE BRAVO tiene como finalidad que los datos personales y/o datos sensibles, que en su caso sean recabados por virtud del presente Aviso de Privacidad, puedan ser utilizados para la debida operación y fines de ANUIES y a las autoridades gubernamentales que así lo requieran; lo anterior con el objeto de que los mismos puedan ser utilizados para efectos, administrativos, mercadológicos, ventas, estadísticos y otros que puedan ser de interés y/o en beneficio del Titular.
El resguardo de los datos personales corre a cargo de ANUIES VALLE DE BRAVO, quien tomará las medidas necesarias para la evitar la pérdida y/o sustracción de la información almacenada en archivos físicos y digitales.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Excepciones del artículo 37:
Para las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
3. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales nos ha proporcionado, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal cuando esté incompleta, sea inexacta o inadecuada (Rectificación). También, tiene derecho a solicitar se eliminen sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que su tratamiento contraviene lo dispuesto por la Ley o porque dejaron de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en el del presente Aviso (Cancelación). Además, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Por otro lado, es importante precisar que el derecho a la protección de datos personales es un derecho personalísimo; por tal motivo, si usted desea ejercer alguno de los derechos ARCO, únicamente podrá hacerlo por sí mismo (como titular de los datos personales) o a través de su representante legal.
Usted podrá ejercer los derechos ARCO, mediante solicitud por escrito que presente directamente en la Dirección General de Administración de la ANUIES, ubicada en Calle Tenayuca número 200, Colonia Santa Cruz Atoyac, Demarcación Territorial Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México,
ANUIES VALLE DE BRAVO CENTRO DE CONVENCIONES Y HOSPITALIDAD Ubicado en Boulevard Juan Herrera y Piña S/N Col. El Calvario Cp. 51200 Valle de Bravo, Estado de México. Teléfono 726 262 1009; así como a través del correo electrónico centrovalldebravo@anuies.mx
Los requisitos que deberá contener la solicitud para ejercer los derechos ARCO son:
La respuesta a su solicitud se remitirá en los plazos establecidos en el artículo 32 de la Ley.
Adicionalmente, se hace de su conocimiento que, en caso de estar inconforme con dicha respuesta, podrá recurrir al Procedimiento de Protección de Derechos establecido en el Capítulo VII de la Ley.
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el correo electrónico centrovalledebravo@anuies.mx, para que, en su caso, nos lo otorgue. Le recordamos que si después de leer este aviso de privacidad no nos otorga su consentimiento, dichas transferencias no se podrán realizar:
En caso de que usted sospeche o presuma que sus datos personales han sido transferidos en
circunstancias diferentes a las mencionadas anteriormente, podrá comunicarse a la ANUIES a través del correo electrónico centrovalledebravo@anuies.mx o al teléfono 726 262 1009 a fin de garantizar la seguridad de sus datos personales.
También, le informamos que para transferencias futuras requerimos obtener su consentimiento; en consecuencia, la ANUIES se pondrá en comunicación con usted para solicitar su consentimiento respecto al tipo de datos que pudieren ser objeto de transferencias futuras y, si en su momento, usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
4. Cambios al aviso de privacidad
Derivado de nuevos requerimientos legales, de nuevas disposiciones administrativas, por causas de fuerza mayor o caso fortuito, el presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones; al respecto la ANUIES se compromete a mantenerlo informado a través de la dirección electrónica http://valledebravo.anuies.mx
Última actualización: 15/08/2024
Políticas de Reservación ANUIES VALLE DE BRAVO CENTRO DE CONVENCIONES Y HOSPITALIDAD
GRACIAS POR ELEGIR SU ESTANCIA EN ANUIES VALLE DE BRAVO CENTRO DE CONVENCIONES Y HOSPITALIDAD, NUESTRAS HABITACIONES ESTAN EQUIPADAS PARA QUE SU HOSPEDAJE SEA DE LO MAS COMODO, ADEMAS DE LA CERCANIA A VARIOS PUNTOS DE INTERES Y TURÍSTICAS DE VALLE DE BRAVO. CONOZA NUESTRAS POLITICAS GENERALES DE RESERVACIONES.
1. Proceso de Reservación
Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web valledebravo.anuies.mx, por teléfono al 726 262 1009, correo electrónico: centrovalledebravo@anuies.mx
Para compltar su reservación se requieren sus datos: Nombre, telefono de contacto, email, dirección, feha de estancia, tipo de habitación seleccionada, garantia de reservación para que sea una reserva CONFIRMADA
Confirmación de Reserva: Todas las reservas realizadas serán confirmadas por correo electrónico, que incluirá los detalles de la estancia y un número de confirmación. Así como la confirmación de pago por la cantidad de la primera noche de la estancia o garantía con Tarjeta de Crédito
Reservaciones en OTAS (Booking, Expedia): Deberá revisar la tarifa en la que reservo, no hay cambios de tarifas por promociones directas en hotel, presentar la reservación y en caso de estar pagada su comprobante de pago, en caso de no tenerlo deberá pagar al momento de su check in.
2. Tarifas y Pagos
Tarifas: Las tarifas de las habitaciones están sujetas a cambios según la disponibilidad y la temporada. Los precios finales se confirmarán al momento de la reserva. Tarifas netas se desglosan impuestos.
Depósito: Se requiere un pago de 100% del total de la primera noche de estancia para confirmar la reserva. Este depósito será cargado a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva, o en su caso realizar transferencia electrónica a la cuenta de ANUIES
Pago Completo: El saldo total debe ser pagado al momento del check-in e ingresar al hotel.
3. Políticas de Cancelación
Cancelaciones Sin Costo: Las reservas pueden cancelarse sin costo hasta 3 días o 72 horas antes de la fecha de llegada.
Cancelaciones con Cargo: Las cancelaciones realizadas entre 72 horas y 24 horas antes de la llegada están sujetas a un cargo equivalente a la tarifa de la primera noche de la reservación del total de la estancia.
No Presentación: En caso de no presentarse (no-show), se cobrará la tarifa de la primera noche de la estancia como penalización.
4. Cambios en la Reserva
Modificaciones: Las modificaciones a la reserva están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cambios en la tarifa. Por favor, contacte con el hotel para verificar la disponibilidad y cualquier ajuste necesario. Al teléfono 726 262 1009 o correo electrónico: centrovalledebravo@anuies.mx
Estancias Cortas: Los cambios en el número de noches pueden estar sujetos a tarifas adicionales o a la política de cancelación, dependiendo de la antelación con la que se solicite el cambio.
Vigencia de la reservación: la reservación estará vigente hasta las 9:00pm del día de la reservación posterior se procederá a cancelación con cargo en caso de que no haya algún acuerdo previo entre cliente y hotel para su llegada.
5. Check-In y Check-Out
Check-In: El check-in está disponible a partir de las 3:00pm del día de llegada. La identificación con foto es requerida. Así mismo si su hora de llegada es posterior deberá informar al hotel vía telefónica al 726 262 1009 o vía WhatsApp al 726 972 34 79. El horario máximo para hacer check in de la reservación es hasta las 9:00pm, en caso de no tener aviso previo de llegada posterior se procederá a cargo por no show y se podrá cancelar la reservación, sin ninguna responsabilidad de ANUIES para realizar reembolso o ingreso posterior.
Check-Out: El check-out debe realizarse antes de las 12:00 horas del día de salida. Las estancias extendidas pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
6. Reglas y Condiciones
Ocupación Máxima: La ocupación máxima por habitación es de 2 personas. Se aplicarán cargos adicionales por cada persona adicional.
Mascotas: solo se permite la entrada de perros que no pasen de 25kg, deberán estar aseados y presentar cartilla de vacunación. En todo momento deberá tener correa y deberá mantener su mascota dentro de la habitación y en silencio para evitar molestias a otros huéspedes. Hay áreas especificas para poder estar con su mascota dentro del hotel. Tiene un cargo adicional de $300 por noche
Fumadores: Todas las habitaciones son para no fumadores. Las áreas designadas para fumar están fuera de las instalaciones de hotel, principalmente en area de estacionamiento.
Alimentos y Bebidas: El área de restaurante solo esta en operación para grupos y convenciones con previa reservación. Cercano al lugar hay opciones de alimentos y bebidas.
Grupos: Para reservaciones en grupos deberá comunicarse al hotel al 726 262 1009 o via WhatsApp 726 972 34 79 o al email: centrovalledebravo@anuies.mx
7. Responsabilidad
Daños: Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad del hotel durante su estancia. Se cargará el costo de los daños a la tarjeta de crédito proporcionada.
Objetos Perdidos: El hotel no se hace responsable de los objetos perdidos o robados. Los artículos encontrados serán guardados en la oficina de objetos perdidos y pueden ser reclamados dentro de 5 días posterior a su salida, después no tenemos responsabilidad de reposición o pago.
8. Información Adicional
Atención al Cliente: Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente al 726 262 1009 o WhatsApp 726 972 34 79] o centrovalledebravo@anuies.mx
9. Facturación
El CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) será emitido a la misma razón social a la señalada en su CONSTACIA DE SITUACIÓN FISCAL que deberá enviar vía WhatsApp al 7269723479 con su comprobante de pago e indicarnos el uso del CDFI
El CFDI será enviado por correo electrónico o via WhatsApp hasta 2 días maximo de su estancia o pago reflejado.
Los CFDI´S emitidos por la ANUIES no consideran el IVA o ISH desglosado según lo siguiente:
Con fundamento en los artículos 9 fracción X; 15 fracción VII y 20 fracción I de la Ley del Impuesto al Valor Agregado vigente para el ejercicio 2023, ANUIES no traslada IVA.
FUNDAMENTO:
Artículo 9o.- No se pagará el impuesto en la enajenación de los siguientes bienes:
X. La de bienes que realicen las personas morales autorizadas para recibir donativos deducibles para los efectos del impuesto sobre la renta.
Fracción adicionada DOF 09-12-2019
Reforma DOF 11-12-2013: Derogó del artículo el entonces último párrafo (antes adicionado por DOF 30-12-2002)
Artículo reformado DOF 30-12-1980
Artículo 15.- No se pagará el impuesto por la prestación de los siguientes servicios:
VII. Los prestados por las personas morales autorizadas para recibir donativos deducibles para los efectos del impuesto sobre la renta.
Fracción derogada DOF 30-12-1980. Adicionada DOF 09-12-2019
Artículo 20.- No se pagará el impuesto por el uso o goce temporal de los siguientes bienes:
I. Los otorgados por las personas morales autorizadas para recibir donativos deducibles para los efectos del impuesto sobre la renta.
Fracción derogada DOF 31-12-1981. Adicionada DOF 09-12-2019"